영월군시설관리공단은 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 두고 있습니다. 영월군시설관리공단은 관련 법령의 규정에 따라 수집·보유 및 처리하는 개인정보를 공단업무의 적절한 수행과 이용자의 권익을 보호하기 위해 적법하고 적정하게 취급할 것입니다.

제1조(개인정보의 처리 목적)

• 영월군시설관리공단에서 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
  • 1. 서비스 제공: 영월군시설관리공단에서 관리하는 관광시설과 체육시설에 관한 콘텐츠 및 정보 등 서비스 제공과 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 2. 도서관 회원가입 및 관리: 도서관 자료대출의 유지·관리, 제한 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 3. 민원처리: 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조(개인정보 처리 및 보유기간)

• 영월군시설관리공단은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

  개인정보 처리 및 보유기간 안내

  연번	담당부서	개인정보파일명	정보주체수	보유기간	비고
  1	경영지원팀	고객민원상담	2,450건	10년
  2	교통주택팀	우리가아파트 입주자 카드	100건	준영구
  3	교통주택팀	서로가아파트 입주자 카드	100건	준영구
  4	교통주택팀	모두가아파트 입주자 카드	52건	준영구
  5	교통주택팀	도라지마을아파트 입주자 카드	99건	준영구
  6	천문운영팀	온라인예약 및 발매 프로그램	12,302건	1년
  7	천문운영팀	천문대 단체관람객 예약접수부	1건	1년
  8	천문운영팀	천문과학관 예약상담 일지	1건	1년
  9	체육안전팀	도서대출 회원관리	511건	준영구
  10	체육안전팀	골프연습장 회원관리	1,661건	5년
  11	체육안전팀	골프연습장 락커이용신청서	926건	5년
  12	체육안전팀	볼링장 락커이용 신청서	132건	5년
  13	체육안전팀	볼링장 볼백보관대 이용신청서	19건	5년
  14	체육안전팀	묘지사용(기간연장) 허가신청서	1,200건	준영구
  15	체육안전팀	영월군 체육시설 사용(허가)신청서	19건	3년

제3조(개인정보 제3자 제공)

• ① 영월군시설관리공단은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

  개인정보 제3자 제공

  운영부서	개인정보 파일명	제공받는 자	제공근거	제공목적	제공받는자 보유·이용 기간
  경영지원팀	고객명부	지방공기업평가원	「개인정보보호법」 제18조 제2항 제2호, 「공공기관 운영에 관한 법률」제13조 제2항, 동법 시행령 제17조 3항	고객만족도조사	당해연도 고객만족도 조사 완료시까지
  체육복지 시설운영팀	묘적관리부	영월군청	정보주체자 동의	수취불가 만료대상자 사용기간 만료 및 연장안내 고지	15년

• ② 영월군시설관리공단은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
  • 1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
  • 2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  • 3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  • 4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
  • 5. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
  • 6. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
  • 7. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
  • 8. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
  • 9. 형(形) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

영월군시설관리공단은 개인정보의 이용 및 제공에 있어 관계법령을 엄수하여 부당하게 이용되지 않도록 노력하겠습니다.

제4조(개인정보처리 위탁)

• ① 영월군시설관리공단은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

  개인정보처리 위탁

  위탁받는자 (수탁자)	위탁하는 업무의 내용	주소	전화번호
  ㈜나모	영월군시설관리공단 홈페이지 유지관리	강원도 춘천시 동내면 춘천순환로 108, 502호	033-263-6430
  ㈜에스원	cctv 설치 및 유지보수	강원도 영월군 영월읍 영흥리 900-4	033-373-3112
  채움씨앤아이 (㈜엔디에스)	도서대출관리시스템 운영 및 유지관리	서울 금천구 벚꽃로 298 1514호	02-525-9553
  ㈜아이모인	별마로천문대 홈페이지 운영 및 예약시스템 유지관리	경기도 고양시 일산동구 고봉로 32-19	031-925-2913

• ② 영월군시설관리공단은 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
• ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조(정보주체와 법정대리인이 권리·의무 및 그 행사방법)

• ① 정보주체는 영월군시설관리공단에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  
  개인정보 열람요구서 다운로드
• ② 제1항에 따른 권리 행사는 영월군시설관리공단에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 영월군시설관리공단은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
• ③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  위임장 다운로드
• ④ 개인정보 열람 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항에 의하여 정보주체의 권리가 다음과 같이 제한될 수 있습니다.
  • 1. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
  • 2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해 할 우려가있는 경우
  • 3. 공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는경우
    • 가. 조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 업무
    • 나. 「초·중등교육법」 및 「고등교육법」에 따른 각급 학교, 「평생교육법」에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
    • 다. 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
    • 라. 상금·급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
    • 마. 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무
• ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 공단에서 보유하고 있는 개인정보파일에 대해서는 「개인정보 보호법」 제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 공단에 개인정보의 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
• ⑥ 개인정보 처리정지 요구는 공단에서 보유하고 있는 개인정보파일에 대해서는 「개인정보보호법」 제37조(개인정보의처리 정지 등)에 따라 공단에 개인정보의 처리정지를 요구할 수 있습니다. 또한 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 공단에 그 아동의 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구를 할 수 있습니다. 다만, 개인정보 처리정지 요구 시 「개인정보보호법」 제37조제2항에 의하여 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.
  • 1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
  • 2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
  • 3. 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
  • 4. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보 주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보 주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
• ⑦ 영월군시설관리공단은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제6조(개인정보 보호책임자 및 담당자 연락처)

• ① 영월군시설관리공단은 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 개인정보보호법 제31조 제1항에 따라 아래와 같이 개인정보 보호 책임자 및 실무담당자를 지정 운영하고 있습니다.

  개인정보 보호책임자 담당자 연락처 안내

  구분	이름	소속	직위	연락처
  개인정보보호 책임자	강태욱	경영지원팀	팀장	- TEL: 070-4428-8681 - E-MAIL: kk2378@ywfmc.or.kr - FAX: 033-375-6336
  개인정보보호 담당자	박진희	경영지원팀	사원	- TEL: 070-4428-8658 - E-MAIL: spclist72@ywfmc.or.kr - FAX: 033-375-6336

• ② 정보주체께서는 영월군시설관리공단의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 영월군시설관리공단은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제7조(개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부)

• 영월군시설관리공단은 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다.

제8조(처리하는 개인정보 항목)

• 영월군시설관리공단은 법령의 규정과 정보주체의 동의에 의해서만 개인정보를 수집·보유합니다.

  처리하는 개인정보 항목

  연번	담당부서	개인정보파일명	정보주체수	수집하는 개인정보 항목
  1	경영지원팀	고객민원상담	2,450건	이름, 휴대폰번호
  2	교통주택팀	우리가아파트 입주자 카드	100건	이름, 연락처, 생년월일
  3	교통주택팀	서로가아파트 입주자 카드	100건	이름, 연락처, 생년월일
  4	교통주택팀	모두가아파트 입주자 카드	52건	이름, 연락처, 생년월일
  5	교통주택팀	도라지마을아파트 입주자 카드	99건	이름, 연락처, 생년월일
  6	천문운영팀	온라인예약 및 발매 프로그램	12,302건	이름, 휴대폰번호
  7	천문운영팀	천문대 단체관람객 예약접수부	1건	이름, 휴대폰번호
  8	천문운영팀	천문과학관 예약상담 일지	1건	이름, 휴대폰번호
  9	체육안전팀	도서대출 회원관리	511건	이름, 연락처, 생년월일, 집주소, 사진
  10	체육안전팀	골프연습장 회원관리	1,661건	이름, 연락처, 생년월일, 집주소
  11	체육안전팀	골프연습장 락커이용신청서	926건	이름, 연락처, 생년월일, 집주소
  12	체육안전팀	볼링장 락커이용 신청서	132건	이름, 연락처, 생년월일, 집주소
  13	체육안전팀	볼링장 볼백보관대 이용신청서	19건	이름, 연락처, 생년월일, 집주소
  14	체육안전팀	묘지사용(기간연장) 허가신청서	1,200건	이름, 연락처, 생년월일, 주민등록번호(고인에 한함), 집주소
  15	체육안전팀	영월군 체육시설 사용(허가)신청서	19건	이름, 연락처, 집주소, 직장주소, 생년월일

제9조(개인정보의 파기)

• 영월군시설관리공단은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않습니다. 파기의 절차 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
  • 1. 파기절차: 영월군시설관리공단은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 영월군시설관리공단은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 개인정보보호 책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.
  • 2. 파기방법: 영월군시설관리공단은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레벨포맷(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제10조(개인정보 안전성 확보조치)

• 영월군시설관리공단은 「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.
  • 1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
  • 2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
  • 3. 물리적 조치: 자료보관실 등의 비인가자 접근통제

제11조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

• 개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담등을 신청할 수 있습니다.
  ※ 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래 기관에 문의 하시기 바랍니다.
  • - 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영): 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • - 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (http://www.kopico.go.kr)
  • - 경찰청 사이버안전국: 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)
  • - 대검찰청 사이버수사과: 1301 (http://www.spo.go.kr)

제12조(개인정보 열람청구를 접수·처리하는 부서)

• ① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 요청할 수 있습니다. 영월군시설관리공단은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

  ▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서

  개인정보 열람청구 접수,처리 부서 안내

  구분	이름	소속	직위	연락처
  개인정보보호 담당자	박진희	경영지원팀	사원	- TEL: 070-4428-8658 - E-MAIL: spclist72@ywfmc.or.kr - FAX: 033-375-6336

• ② 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에, 행정안전부의 '개인정보보호 종합지원 포털' 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.

제13조(개인정보 처리방침의 변경)

• 이 개인정보처리방침은 2021.4.21.부터 적용됩니다. 이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.
  개인정보처리방침 전·후 비교(21.4.21 기준)
  • - 2020.05.12. ~ 2021.04.20.(이전방침보기)
  • - 2019.05.08. ~ 2020.05.11.(이전방침보기)
  • - 2017.01.17. ~ 2019.05.07.(이전방침보기)
  • - 2016.06.13. ~ 2017.01.16.(이전방침보기)
  • - 2015.11.21. ~ 2016.06.12.(이전방침보기)
  • - 2014.07.01. ~ 2015.11.20.(이전방침보기)
  • - 2013.04.30. ~ 2014.06.30.(이전방침보기)
  • - 2012.08.01. ~ 2013.04.29.(이전방침보기)