영월군시설관리공단은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

개인정보의 처리 목적

• 영월군시설관리공단은 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 수집하여 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
  • 1. 영월군시설관리공단 홈페이지(www.ywfmc.or.kr)
  • - 민원인의 신원확인, 민원사항 확인 및 사실조사, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 2. 별마로천문대 예약홈페이지(www.yao.or.kr)
  • - 별마로천문대 예약 및 예약자 확인(단체), 서비스 제공을 위해 개인정보를 처리합니다.
  • 3. 천문과학교육관 예약상담 일지
  • - 천문과학교육관의 시설이용 및 사용료 납부관리를 위해 개인정보를 처리합니다.
  • 4. 체육시설 회원가입 및 락카신청서
  • - 공단은 체육시설 이용에 필요한 회원관리 및 서비스 제공을 위해 개인정보를 처리합니다.
  • 5. 임대주택 입주자 카드
  • - 임대주택 입주자 관리와 임대료 및 관리비 징수를 위해 개인정보를 처리합니다.
  • 6. 묘지사용 허가 신청서
  • - 주천물미묘원 묘지운영과 사용료 및 관리비 징수를 위해 개인정보를 처리합니다.
  • 7. 주천공공도서관 회원신청서
  • - 도서관 회원관리와 대출 및 반납관리를 위해 개인정보를 처리합니다.

개인정보의 처리 및 보유기간

• 영월군시설관리공단은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
• 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

개인정보 처리 및 보유기간 안내

서비스명	처리목적	수집항목	보유기간
홈페이지 민원상담	고객민원상담	이름, 연락처	수집일로부터 10년
천문대 예약홈페이지	천문대 예약처리	이름, 연락처, 메일	수집일로부터 1년
천문교육관 예약상담일지	시설이용 및 사용료징수	이름, 연락처	수집일로부터 1년
골프장 회원관리	골프장 회원관리	이름, 연락처, 주소, 생년월일	수집일로부터 5년
골프장 락커신청서	골프장 락커사용회원관리	이름, 연락처, 주소, 생년월일	수집일로부터 5년
볼링장 락커신청서	볼링장 락커관리	이름, 연락처, 주소, 생년월일	수집일로부터 5년
공설운동장 사용신청서	운동장 사용허가 및 사용료징수	이름, 연락처, 주소, 생년월일	수집일로부터 3년
우리가아파트 입주자카드	임대료, 관리비 징수 및 입주민관리	이름, 연락처, 주소, 생년월일	임대계약 만료 또는 해지
서로가아파트 입주자카드	임대료, 관리비 징수 및 입주민관리	이름, 연락처, 주소, 생년월일	임대계약 만료 또는 해지
모두가아파트 입주자카드	임대료, 관리비 징수 및 입주민관리	이름, 연락처, 주소, 생년월일	임대계약 만료 또는 해지
도라지마을아파트 입주자카드	임대료, 관리비 징수 및 입주민관리	이름, 연락처, 주소, 생년월일	임대계약 만료 또는 해지
묘지사용허가신청서	묘지운영 및 사용료 징수	이름, 연락처, 주소, 주민번호	15년마다 갱신, 파기
도서대출회원관리	도서관회원, 대출 및 반납관리	이름, 연락처, 주소, 행년월일	준영구

개인정보파일의 등록현황 및 처리하는 개인정보 항목

• 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적·보유기간 및 항목은 아래와 같습니다.

개인정보파일의 등록현황 및 처리하는 개인정보 항목

개인정보파일명	구분	운영근거	개인정보항목	보유기간
홈페이지 민원상담	시스템	정보주체동의	이름, 연락처	수집일로부터 10년
천문대 예약홈페이지	시스템	영월군 별마로천문대 운영관리조례, 정보주체의 동의	이름, 연락처, 메일	수집일로부터 1년
천문교육관 예약상담일지	종이문서	영월군 별마로천문대 운영관리조례	이름, 연락처	수집일로부터 1년
골프장 회원관리	시스템	정보주체의 동의	이름, 연락처, 주소, 생년월일	수집일로부터 5년
골프장 락커신청서	종이문서	정보주체의 동의	이름, 연락처, 주소, 생년월일	수집일로부터 5년
볼링장 락커신청서	종이문서	정보주체의 동의	이름, 연락처, 주소, 생년월일	수집일로부터 5년
공설운동장 사용신청서	종이문서	공공체육시설관리 운영조례 시행규칙 제2조, 정보주체의 동의	이름, 연락처, 주소, 생년월일	수집일로부터 3년
우리가아파트 입주자카드	종이문서	공공주택 특별법 시행령 제63조	이름, 연락처, 주소, 생년월일	임대계약 만료 또는 해지
서로가아파트 입주자카드	종이문서	공공주택 특별법 시행령 제63조	이름, 연락처, 주소, 생년월일	임대계약 만료 또는 해지
모두가아파트 입주자카드	종이문서	공공주택 특별법 시행령 제63조	이름, 연락처, 주소, 생년월일	임대계약 만료 또는 해지
도라지마을아파트 입주자카드	종이문서	공공주택 특별법 시행령 제63조	이름, 연락처, 주소, 생년월일	임대계약 만료 또는 해지
묘지사용허가신청서	종이문서	물미묘원관리조례 시행규칙, 정보주체의 동의	이름, 연락처, 주소, 주민번호	15년마다 갱신, 파기
도서대출회원관리	종이문서	도서관법 제28조, 정보주체의 동의	이름, 연락처, 주소, 행년월일	준영구

• 영월군시설관리공단의 개인정보파일 등록사항 공개는 개인정보보호 포털에서 확인하실 수 있습니다.
  개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr) → 개인정보민원 → 개인정보열람 등 요구 → 개인정보파일 목록검색 메뉴 → 기관명 검색 영월군시설관리공단

개인정보의 제3자 제공

• 영월군시설관리공단은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 있으며, 다음과 같이 개인정보를 제공합니다.

개인정보 제3자 제공

운영부서	개인정보 파일명	제공받는 자	제공근거	제공목적	제공받는자 보유·이용 기간
경영지원팀	고객명부	지방공기업평가원	「개인정보보호법」 제18조 제2항 제2호, 「공공기관 운영에 관한 법률」제13조 제2항, 동법 시행령 제17조 3항	고객만족도조사	당해연도 고객만족도 조사 완료시까지

개인정보의 위탁

• 영월군시설관리공단은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

개인정보처리 위탁

위탁받는자 (수탁자)	위탁하는 업무의 내용	주소	전화번호
㈜나모	영월군시설관리공단 홈페이지 유지관리	강원특별자치도 춘천시 동내면 춘천순환로 108, 502호	033-263-6430
㈜에스원	cctv 설치 및 유지보수	강원특별자치도 영월군 영월읍 영흥리 900-4	033-373-3112
채움씨앤아이 (㈜엔디에스)	도서대출관리시스템 운영 및 유지관리	서울 금천구 벚꽃로 298 1514호	02-525-9553
㈜아이모인	별마로천문대 홈페이지 운영 및 예약시스템 유지관리	경기도 고양시 일산동구 고봉로 32-19	031-925-2913

(본인인증 서비스)
휴대폰 인증 - 나이스평가정보(주)
• 영월군시설관리공단은 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
• 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

개인정보의 파기

• 영월군시설관리공단은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만 다른 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않습니다.
• 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  • 1. 파기절차
    - 영월군시설관리공단은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 영월군시설관리공단은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 개인정보보호 책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.
  • 2. 파기방법
    - 영월군시설관리공단은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레벨포맷(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

정보주체와 법정대리인이 권리·의무 및 그 행사방법

• 1. 정보주체(만 14세 미만인 경우 법정대리인을 뜻함)는 영월군시설관리공단에 대해 언제든지 보유하고 있는 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  개인정보 열람요구서 다운로드
• 2. 제1항에 따른 권리 행사는 영월군시설관리공단에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 영월군시설관리공단은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
• 3. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  위임장 다운로드
• 4. 개인정보 열람 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
• 5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
• 6. 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

개인정보보호 평가결과

• 영월군시설관리공단은 개인정보보호법 제11조 제2항에 따라 개인정보 개인정보관리 수준 및 실태파악에 대한 평가를 받고 있습니다.

  개인정보보호 평가결과

  연도	2020	2021	2022
  등급	A	B	A

개인정보 안전성 확보조치

• 영월군시설관리공단은 「개인정보보호법」제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.
  • 1. 내부관리계획의 수립 및 시행
    - 영월군시설관리공단의 내부관리계획 수립 및 시행은 개인정보보호위원회의 내부관리 지침을 준수하여 시행합니다.
  • 2. 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육
    - 개인정보를 취급하는 담당자를 지정하고 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
  • 3. 개인정보에 대한 접근제한
    - 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
  • 4. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
    - 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
  • 5. 개인정보의 암호화
    - 이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
  • 6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
    - 영월군시설관리공단은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 또한 네트워크 트래픽의 통제(Monitoring)는 물론 불법적으로 정보를 변경하는 등의 시도를 탐지하고 있습니다.
  • 7. 비인가자에 대한 출입 통제
    - 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

개인정보를 자동수집하는 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

• 영월군시설관리공단은 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
• 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(https)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들이 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
• • 가. 쿠키의 사용목적 : 이용자의 접속빈도나 방문시간 등을 파악하여 이용자에게 보다 편리한 서비스를 제공하기 위해 사용됩니다.
  • 나. 쿠키의 설치·운영 및 거부: 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 쿠키 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.
    - Internet Explorer : 웹브라우저 우측 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정 > 고급
    - Edge: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
    - Chrome: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
    
  • 다. 쿠키 저장을 거부 또는 차단할 경우 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

개인정보 보호책임자에 관한 사항

• 영월군시설관리공단은 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 개인정보보호법 제31조 제1항에 따라 아래와 같이 개인정보 보호 책임자 및 실무담당자를 지정 운영하고 있습니다.

  개인정보 보호책임자 담당자 연락처 안내

  구분	이름	소속	직위	연락처
  개인정보보호 책임자	김종호	경영지원팀	팀장	TEL: 070-4428-8681
  개인정보보호 담당자	박진희	경영지원팀	대리	TEL: 070-4428-8679

• 정보주체께서는 영월군시설관리공단의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 영월군시설관리공단은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

개인정보 열람청구를 접수·처리하는 부서

• 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 요청할 수 있습니다. 영월군시설관리공단은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
  

  ▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서

  개인정보 열람청구 접수,처리 부서 안내

  구분	이름	소속	직위	연락처
  개인정보보호 담당자	박진희	경영지원팀	대리	- TEL: 070-4428-8679 - FAX: 033-375-6336

• 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에 개인정보보호위원회의 ‘개인정보보호 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
  ※ 개인정보보호위원회 개인정보보호 포털 → 민원마당 → 개인정보 열람등 요구(공공아이핀을 통한 실명인증 필요)

정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

• 정보주체는 개인정보 침해로 인한 피해구제, 상담 당을 신청할 수 있습니다. 아래의 기관은 영월군시설관리공단과는 별개의 기관으로서, 영월군시설관리공단의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

  권익침해 구제방법

  구 분	소관업무	홈페이지	전화(국번없이)
  개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)	개인정보 침해사실 신고, 상담 신청	privacy.kisa.or.kr	118
  개인정보 분쟁조정위원회	개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정(민사적 해결)	www.kopico.go.kr	1833-6972
  대검찰청 사이버수사과	사이버 수사	www.spo.go.kr	1301
  경찰청 사이버수사국	사이버 수사	http://ecrm.cyber.go.kr	182

• 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해받은 경우 행정심판법에 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
  ※ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110

개인정보 처리방침의 변경이력 및 전후 비교표

• 이 개인정보처리방침은 2022.4.19.부터 적용됩니다. 이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.
  • - 2021.04.21. ~ 2022.04.18.(이전방침보기) / 개인정보처리방침 전후 비교표(2022.4.19)
  • - 2020.05.12. ~ 2021.04.20.(이전방침보기) / 개인정보처리방침 전후 비교표(2021.4.21)
  • - 2019.05.08. ~ 2020.05.11.(이전방침보기) / 개인정보처리방침 전후 비교표(2020.5.12)
  • - 2017.01.17. ~ 2019.05.07.(이전방침보기)
  • - 2016.06.13. ~ 2017.01.16.(이전방침보기)
  • - 2015.11.21. ~ 2016.06.12.(이전방침보기)
  • - 2014.07.01. ~ 2015.11.20.(이전방침보기)
  • - 2013.04.30. ~ 2014.06.30.(이전방침보기)
  • - 2012.08.01. ~ 2013.04.29.(이전방침보기)